FAQ - Ik ben burger

• Sorteergidsen en animaties die worden ontwikkeld om huishoudens te begeleiden bij de veranderingen
• Massale distributie van kleine oranje bakken (er zijn al meer dan 100.000 kleine oranje bakken uitgedeeld)
• Grote oranje containers (240 L) die ter beschikking worden gesteld van flatgebouwen met een inzameling in containers
• Het netwerk van 210 buurtcomposteringscentra dat verder zal worden uitgebreid 
• Een website over het beheer van voedingsafval met praktische informatie en tips: https://voedingsafval.brussels

• Minder gewicht in uw witte zak
• Minder afval naar de verbrandingsoven.
• De verwerking van dit afval genereert, afhankelijk van het gebruikte proces, warmte, elektriciteit en natuurlijke meststoffen.

Lees meer over de verplichting om voedingsafval te sorteren op voedingsafval.brussels

Alleen voedingsafval:

• restjes van maaltijden
• vervallen voedings zonder verpakking
• fruit- en groenteschillen
• theezakjes
• koffiedik
• papieren handdoeken en servetten

Pas op voor uitzonderingen zoals graten, botten, eierschalen,...

Bezoek onze website voedingsafval.brussels voor meer informatie

De verplichte sortering van voedingsafval is van kracht in het hele Gewest sinds 15 mei 2023.

Gebruik uitsluitend de zakken geïdentificeerd « Net Brussel » die u kunt kopen in:

• de supermarkten
• de meeste doe-het-zelfzaken en buurtwinkels

We hebben de aandacht van de distributiesector gevestigd op de stijgende vraag naar rollen reglementaire oranje zakken, gezien de invoering van de verplichte sortering van voedingsafval.

Er zijn voldoende voorraden geproduceerd. Sommige winkels kunnen echter overweldigd zijn door de grote vraag en tijdelijk zonder voorraad komen te zitten.

We stellen voor dat je aan de winkelverantwoordelijke meldt dat er geen oranje zakken zijn. Hij zal je informeren over een komende herbevoorrading. Mocht je dit niet passen, aarzel niet om je oranje zakken bij andere winkels bij jou in de buurt te halen.

Wij stellen de burgers van het Brussels Gewest 3 alternatieven voor:

• De oranje zak
• De individuele compost
• De wijkcompost

Voedingsafval moet altijd in een gesloten oranje zak.

Woont u in een huis waar huis-aan-huis wordt opgehaald, dan kunt u uw voedingsafval niet rechtstreeks in de oranje container doen. Uw oranje zak, met of zonder oranje container, moet op de ophaaldag langs uw voorgevel worden geplaatst.

Woont u in een gebouw waar met grote containers wordt ingezameld, dan kunt u uw oranje zakken in de grote oranje container doen. Deze wordt eenmaal per week leeggemaakt door een ophaler die door uw flatgebouw is aangewezen. Wilt u meer informatie over wat u in uw zak moet doen, klik dan hier. 

De nieuwe kalender geeft niet langer de dag en het tijdstip van de ophalingen aan, maar de dag en het tijdstip waarop de inwoners hun vuilniszakken moeten buiten zetten.

De nieuwe kalender voor het buitenzetten van de zakken werd tussen 2 en 12 mei 2023 uitgedeeld aan alle Brusselaars. U kunt hem ook hier vinden.

Voor alle inwoners van het Brussels Gewest die hun vuilniszak op de stoep zetten. Wie in een appartementsgebouw woont met een afvallokaal en grote rolcontainers, hoeft zijn gewoonten niet te veranderen.

De nieuwe kalender voor het buitenzetten van de vuilniszakken, die de oude ophaalkalender vervangt, is van toepassing vanaf 15 mei 2023.

Ja, we halen uw vuilniszakken op feestdagen op, op de gebruikelijke tijdstippen.

Ukkel, Watermaal-Bosvoorde, Oudergem, Sint-Pieters-Woluwe, Sint-Lambrechts-Woluwe, Evere, Jette, Ganshoren, Koekelberg, Sint-Agatha-Berchem, de stad Brussel (op een deel van haar grondgebied).

In alle andere gemeenten wordt de witte afvalzak nog tweemaal per week opgehaald.

De gemeenten waar het algemene patroon (zone 1) voorziet in de ophaling van witte zakken één keer per week, hebben gebieden grenzend aan gemeenten waar de ophaling van witte zakken twee keer per week gebeurt. In deze grensgebieden kan de ophaling van witte zakken (om operationele redenen in verband met de indeling van gemeenten) twee keer per week gebeuren. Sommige gemeenten waar de vuilniszakken twee keer per week worden ingezameld, kunnen gebieden hebben die grenzen aan gemeenten waar één keer per week witte zakken worden ingezameld. Om de hierboven uiteengezette redenen kunnen in deze grensgebieden de vuilniszakken eenmaal per week worden ingezameld.
In beide gevallen gaat het om uitzonderingen op het algemene patroon (zone 1) dat in de gemeente geldt. Er zijn maar weinig straten getroffen.

De kalenders voor het buitenzetten van de vuilniszakken zijn beschikbaar hier.

Deze gemeenten zijn gekozen op basis van een combinatie van criteria, waaronder:

• de bevolkingsdichtheid van de gemeenten
• het deel van de bevolking dat flatgebouwen met grote containers woont.

De dichtstbevolkte gemeenten in het Gewest worden niet getroffen door de vermindering van de ophaalfrequentie van de witte vuilniszakken.

Met de invoering van de verplichting om voedingsafval te sorteren en de uitbreiding van de verpakkingen die in de blauwe PMD-zak worden geaccepteerd, zal de witte zak mechanisch afnemen. Dit zal een geleidelijke vermindering van de ophaalfrequentie van de witte afvalzakken mogelijk maken.

De collectieve voordelen van deze kalenderhervorming liggen uiteraard op het vlak van milieu en openbare netheid.

Op de schaal van het Brussels Gewest zal de nieuwe kalender, in combinatie met de verplichting om voedingsafval te sorteren, een aanzienlijke vermindering van de CO2-uitstoot mogelijk maken, wat bijdraagt tot de doelstellingen van het Gewestelijk Lucht-, Klimaat-, Energieplan.

Minder vrachtwagens op onze wegen zal ook files voorkomen en dus ook hier de uitstoot van broeikasgassen.

De avondophalingen worden momenteel uitgerold op de grote assen van het Gewest waar de verkeersdruk groot.

Deze ophalingen beginnen om 20 uur en vinden in de meeste gevallen vóór 24.00 uur plaats. De depots van Net Brussel sluiten om 2.00 uur 's nachts, zodat de ophalingen ruim voor die tijd klaar zijn.

Net Brussel gebruikt ook zijn meest recente vrachtwagens, die het minste lawaai maken. Het Agentschap heeft zijn personeel gewezen op de overlast die de ophaling met zich meebrengt.

Alle gemeenten van het Gewest zijn betroffen door de avondophaling. 

De avondophaling heeft belangrijke positieve gevolgen voor de Brusselaars:

• De zakken blijven minder lang op de openbare weg.
• Verbetering van de mobiliteit en de doorstroming van het wegverkeer tijdens de spitsuren.
• Versterking van de efficiëntie van de actie van Net Brussel via een betere coördinatie tussen de ophaal- en reinigingsactiviteiten.

Als uw vuilniszak 's avonds wordt opgehaald, moet u hem tussen 18.00 en 20.00 uur buiten-zetten. U vindt alle informatie in de kalenders.

U vindt uw kalender hier.

Na een aanpassingsperiode zullen de teams van Net Brussel een boete opleggen bij niet-naleving van de kalender voor het buitenzetten van de zakken. Het bedrag van de boete ligt tussen 50 en 200 euro (exclusief kosten en niet verhoogd voor meerdere overtredingen).

Bij de reorganisatie van de huisvuilophaling wordt rekening gehouden met de situatie van huishoudens die in kleinere woningen wonen. Daarom is de vermindering van de ophaalfrequentie van de witte zakken geleidelijk en worden de dichtstbevolkte gemeenten van het Gewest niet getroffen door de vermindering van de ophaalfrequentie van de witte afvalzakken.

Ook huishoudens met een ophaling in containers - die soms in kleinere woningen leven -  worden niet getroffen door de vermindering van de ophaalfrequentie van de witte vuilniszakken.

Om te weten welke begeleidingsmaatregelen voor de sortering van voedingsafval zijn voorzien, ga naar sortering van voedingsafval: Welke begeleidingsmaatregelen zijn voorzien?

• Wiite zak: verkrijgbaar in maten: 30, 60 liter.
• Blauwe zak: 50, 100 liter.
• Gele zak: 30 liter. Papier en karton kunnen ook op een stapel worden gelegd met een sterke band. 
• Oranje zak: 30 liter

Ik heb een opmerking over de kwaliteit van de zakken, ik contacteer Net Brussel via 0800/981 81 of ik stuur een e-mail via info@arp-gan.be.

Gebruik uitsluitend de zakken geïdentificeerd « Net Brussel » die u kunt kopen in:

• de supermarkten
• de meeste doe-het-zelfzaken en buurtwinkels

Wegwerpluiers zijn niet-recycleerbaar huishoudelijk afval en moeten in witte afvalzakken worden gedaan. Om geurtjes te beperken, kunnen wegwerpluiers worden bewaard in een gesloten stevige verpakking voordat ze in de witte afvalzakken worden gedaan.

Het gebruik van wasbare luiers is een alternatief dat het afval vermindert dat met wegwerpluiers zou ontstaan. Verschillende gemeenten in het Brussels Gewest bieden stimulansen voor de aankoop of huur van wasbare luiers. Aarzel niet om rechtstreeks contact op te nemen met uw gemeente om na te gaan of ze deze premies aanbiedt. Leefmilieu Brussel heeft ook nuttige informatie verzameld over wasbare luiers.

Ik informeer Net Brussel via 0800/981 81 of ik stuur een e-mail via info@arp-gan.be.

• Welk afval meegeven met de speciale ophalingen?
• Ik zoek informatie over de prijs van de ophalingen.
• Praktische modaliteiten.
• Ik wil een afspraak maken. Ik bel naar 0800/981 81. Inlichtingen en afspraken zijn alleen mogelijk via telefoon op 0800/ 981.81 (geen afspraak via internet).
   

  Call center :

  Maandag tot vrijdag: 8u30 - 16u00
  Feestdagen (minder personeel): 9u00 - 16u30 (weekdagen)

Verschillende projecten zijn reeds voltooid en een twintigtal zijn gepland. Toch is de veralgemening van deze ophaalmethode om verschillende redenen niet aan de orde:

• ten eerste omdat de kwaliteit van het sorteren uit ondergrondse containers nog voor verbetering vatbaar is (eerder door Fost uitgevoerde studies over de ondergrondse systemen van de verschillende intercommunales laten een lagere sorteerkwaliteit zien dan bij huis-aan-huis ophalingen)
• ten tweede omdat dit het probleem van de openbare netheid niet oplost (rond ondergrondse containers wordt zeer vaak sluikstorten geconstateerd)
• ten derde omdat het niet altijd mogelijk, of wenselijk, is om te begraven om redenen van onoverzichtelijkheid of behoud van de Brusselse ondergrond en de openbare ruimte.

• Naar de Recypark
• Naar de Proxy Chimik

De gasflessen moeten goed leeg zijn. Ze horen vooral niet in de containers van appartementsgebouwen, noch in de vuilniszakken of openbare vuilnisbakken.

• Welk afval wordt er aanvaard?
• Waar liggen de Recypark?
• Wat zijn openingsuren?
• Wat is het beste moment om er naartoe te gaan?
• Wat zijn de tarieven?